工单系统V1.0商业开源版

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2019年12月3日09:15:57
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工单系统V1.0 商业开源版,是一款基于 THINKPHP 开发的工单管理系统,可设置多客服处理工单,后台可添加客户,全开源,可二次开发对接自有系统。

1、系统管理
1.1:客户管理:可实现对职员的管理,可添加职员,并对不同角色的职员分别进行授权及停用操作。
1.2:客服管理:可实现对职员的管理,可添加职员,并对不同角色的职员分别进行授权及停用操作。
1.3:问题分类:比如 Java类型客户,PHP类型客户,.NET客户类型等。
1.4:邮箱配置:可配置比如 163邮箱,QQ邮箱等
1.5:短信配置:用的是互亿无线短信接口,网址是:http://www.ihuyi.com(复制到浏览器中打开),购买短信,后台配置即可生效。
2、工单管理
2.1:工单查看
2.2:待处理的工单
2.3:已处理的工单
2.4:草稿箱
运行环境:php5.3以上+mysql

工单系统V1.0商业开源版

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